Благотворительный фонд поддержки образования

Публичная оферта о заключении договора пожертвования

Настоящее предложение является публичной офертой Общественного благотворительного фонда «Рухани құндылықтарды және білімді қолдау» (БИН 211140028920, далее — Фонд) заключить договор пожертвования на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Жертвователь).

1. Предмет договора. Жертвователь безвозмездно передаёт Фонду денежные средства в размере, определяемом Жертвователем самостоятельно, а Фонд принимает пожертвование и использует его на уставные цели — поддержку образования и просветительских инициатив, в том числе в рамках конкретного проекта, выбранного Жертвователем в мобильном приложении Фонда.
2. Акцепт оферты. Акцептом настоящей оферты признаётся перечисление Жертвователем денежных средств Фонду любым из указанных способов: оплата платёжной картой в мобильном приложении Фонда либо банковский перевод по реквизитам Фонда. С момента поступления средств на счёт Фонда договор пожертвования считается заключённым в письменной форме.
3. Сумма пожертвования. Сумма определяется Жертвователем. Фонд не устанавливает обязательного размера пожертвования. Комиссия за перевод с Жертвователя Фондом не взимается; условия обслуживания могут устанавливаться банком-эмитентом карты.
4. Регулярные пожертвования. Жертвователь вправе оформить регулярное пожертвование — периодическое списание фиксированной суммы с сохранённой карты с выбранной периодичностью. Жертвователь может изменить сумму и периодичность либо отменить регулярное пожертвование в любой момент в разделе «Подписки» мобильного приложения, без обращения в Фонд и без объяснения причин. Отмена действует начиная со следующего планового списания.
5. Использование средств. Фонд самостоятельно определяет порядок использования пожертвования в рамках уставных целей и указанного Жертвователем назначения. Если сбор по выбранному проекту завершён или проект не может быть реализован, Фонд вправе направить средства на иной проект соответствующего назначения.
6. Отчётность. Фонд публикует сведения о собранных суммах и реализованных проектах в мобильном приложении. Жертвователь вправе запросить информацию об использовании своего пожертвования по контактам, указанным в разделе Контакты.
7. Персональные данные. Совершая акцепт, Жертвователь подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях раздела Политика конфиденциальности.
8. Прочие условия. Фонд вправе изменять условия настоящей оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на настоящей странице. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные Фонд собирает при использовании мобильного приложения «Білімге Қызмет» и как их обрабатывает.

1. Какие данные обрабатываются. Номер мобильного телефона (используется как идентификатор входа), имя, указанное пользователем, история пожертвований, параметры оформленных регулярных пожертвований, а также технические данные устройства, необходимые для доставки push-уведомлений.
2. Данные платёжных карт. Фонд не получает, не обрабатывает и не хранит полный номер карты, срок действия и код CVV/CVC. Эти данные вводятся на стороне платёжного сервиса TipTop Pay и передаются напрямую ему. При сохранении карты для повторных пожертвований Фонд хранит только обезличенный признак карты — тип платёжной системы и последние четыре цифры номера.
3. Цели обработки. Идентификация пользователя, проведение и подтверждение пожертвований, исполнение регулярных пожертвований, информирование о статусе операций и о проектах Фонда, ведение обязательной отчётности.
4. Передача третьим лицам. Данные передаются только в объёме, необходимом для проведения платежа (платёжному сервису), для доставки SMS-кодов (оператору SMS-рассылки) и в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Фонд не продаёт и не передаёт данные в рекламных целях.
5. Хранение и защита. Данные хранятся на серверах в защищённом контуре, передача осуществляется по протоколу HTTPS. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Фонда.
6. Срок хранения. Данные хранятся в течение срока использования приложения и далее в течение срока, установленного законодательством для хранения сведений о финансовых операциях.
7. Права пользователя. Пользователь вправе запросить сведения о своих персональных данных, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку — обратившись по контактам, указанным ниже. Удаление учётной записи не затрагивает сведения о совершённых пожертвованиях в части обязательной финансовой отчётности.

Условия возврата пожертвований

Пожертвование является добровольным и безвозмездным, поэтому по общему правилу возврату не подлежит. Вместе с тем Фонд рассматривает обращения о возврате в следующих случаях:

• ошибочное списание — техническая ошибка, повторное или задвоенное списание;
• сумма пожертвования указана ошибочно;
• операция совершена без согласия держателя карты;
• средства ещё не израсходованы Фондом на уставные цели.

Для возврата направьте обращение на электронную почту Фонда (см. Контакты) с указанием даты и суммы операции, последних четырёх цифр карты и номера телефона, использованного при регистрации в приложении.

Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. При положительном решении средства возвращаются на ту же платёжную карту, с которой была совершена операция. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и составляет, как правило, от 3 до 30 календарных дней. Комиссия за возврат с Жертвователя не взимается.

Отмена регулярного пожертвования не требует обращения в Фонд и выполняется пользователем самостоятельно в разделе «Подписки» мобильного приложения. Отмена прекращает будущие списания и не является возвратом ранее перечисленных сумм.